Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 7 juni 2026

Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Wij streven ernaar alle bestellingen binnen één week te leveren, tenzij anders vermeld bij het product of overeengekomen met de klant.

Indien een product tijdelijk niet op voorraad is of de levertijd afwijkt, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Levering van hottubs

Vanwege de afmetingen en het gewicht van hottubs worden deze geleverd via eigen transport of een gespecialiseerde vervoerder.

Na ontvangst van uw bestelling nemen wij contact met u op om de levering af te stemmen.

Wij leveren door heel Nederland.

De klant dient ervoor te zorgen dat de afleverlocatie goed bereikbaar is voor transport. Indien levering op de gewenste locatie niet mogelijk blijkt, zoeken wij in overleg naar een passende oplossing.

Levering van accessoires

Accessoires en kleinere producten worden verzonden via een pakketdienst.

Indien beschikbaar ontvangt u een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven of vooraf met de klant afgestemd.

Voor grote producten zoals hottubs kunnen afwijkende transportkosten gelden, afhankelijk van de afleverlocatie.

Levertijden

Wij streven ernaar bestellingen binnen één week te leveren.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke situaties afwijken door omstandigheden buiten onze invloed, zoals transportvertragingen, weersomstandigheden of leveringsproblemen bij leveranciers.

Controle bij ontvangst

Wij verzoeken u uw bestelling direct na ontvangst te controleren.

Eventuele transportschade, zichtbare gebreken of ontbrekende onderdelen dienen binnen 48 uur na levering gemeld te worden via info@koopeentub.nl, bij voorkeur voorzien van duidelijke foto's.

Afhalen

Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.

Neem hiervoor vooraf contact met ons op.

Vragen

Heeft u vragen over de verzending of levering van uw bestelling?

Neem gerust contact met ons op via:

Koopeentub.nl
E-mail: info@koopeentub.nl